Informations

INFORMATIONS ET CONDITIONS GENERALES

• DEMANDE DE PHOTOS : Je ne prends pas plus de photos que celles présentes sur le site. 

• COQUILLE ET COUVERTURE : Que ce soit une coquille normale ou encore une coquille Etendue, celle-ci ne recouvre pas à 100% une pièce.  En règle général, on s’approche plus des 80-90%, mais cela dépend des pièces utilisées. JE NE FABRIQUE PLUS D’ETENDUE DEPUIS 2018.

• QU’EST-CE-QU’UN INSERT ? C’est souvent un Copper/silver qui va dans une coquille. Mais qui est plus fin qu’une pièce normale pour qu’une fois logé dans une coquille, celle-ci puisse-être montrée des 2 cotés. Une fois assemblé, l’ensemble ressemble à une pièce normale.

• COMMENT COMMANDER ? Tout d’abord créez votre compte sur le site et complétez votre profil en y indiquant votre adresse postale, mail et téléphone. N’en n’oubliez aucune car cela retarderai le traitement de votre commande . Si un problème survient à la livraison., ces informations pourraient être utiles ; Enfin ajoutez à votre panier les articles désirés. SI VOUS DESIREZ UTILISER PAYPAL, CONTACTEZ-MOI AUPARAVANT MERCI.

• OBJET
  Les conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes et sont soumises aux conditions énumérées ci-après. Elles prévalent sur toute autre stipulation écrite ou non, faite par le client. Toute commande implique l’acceptation entière de ces conditions de vente à l’exception de conditions particulière écrites par le vendeur au moment de la commande.

• DEVIS
  Afin d’avoir un meilleur suivi, TOUTE DEMANDE DOIT SE FAIRE PAR MAIL (donc pas de Facebook, ni Messenger, ni SMS; ..). Une fois celui-ci établi, il est valable 15 jours à dater de son émission.

• PRIX
  Les prix facturés au moment de la commande sont ceux en vigueur dans le catalogue en cours de validité. Les frais d’emballage et d’expédition ne sont pas inclus.

• MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES
  J’ai une préférence pour les virements Bancaire et les espèces.
  J’accepte également Paypal mais une majoration de 5 % est appliquée afin de couvrir les frais.

• COMMANDE
  Toute commande ne sera prise en compte qu’après paiement intégral.

• DELAIS DE FABRICATION
  Ne fabriquant mes articles que quelques jours par mois, les délais de fabrication varient de 6 à 9 semaines. Ainsi, inutile de me contacter chaque semaine, il peut arriver que je ne fabrique pas durant plusieurs semaines, tout en respectant mes délais.

• EXPEDITION
  Tout envoi est effectué en “Colissimo” avec valeur déclarée et assurance. Je n’utilise pas DHL ou UPS car leurs tarifs sont 3 fois supérieurs.

• DELAIS DE LIVRAISON
  2 jours pour la France
  5-7 jours pour l’Europe, l’International et l’Asie.
  Après expédition, un numéro de suivi de votre commande vous sera fourni par mail ou SMS, consultable ici. En cas de non réception sous 10 jours, contactez-moi afin que je lance une démarche administrative auprès du transporteur (délai 21 jours)
  La société ne pourra être tenue responsables des retards liés au transporteur.

• FRAIS DE LIVRAISON FIXES (Tarifs officiels)
  Sont inclus : emballage, frais d’expédition, assurance, suivi et remise en main propre contre signature.
  FRANCE Métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre [11.50€]
  OUTRE-MER [22.00€]
  EUROPE [23,50€]
  INTERNATIONAL [30.00€] // ASIE [40.00€]

• RECEPTION
  A réception vous disposez d’une semaine pour émettre des réserves sur l’article reçu. Le retour ne pourra concerner que les produits n’ayant aucune altération et parvenant dans leur emballage d’origine. Les frais et risques de transport sont à la charge du client (pensez à assurer à hauteur de la valeur de l’objet, et surtout, REMISE CONTRE SIGNATURE OBLIGATOIRE).

• RETOURS
  Au cas où vous ayez besoin de me renvoyer un article, veillez à remplir le document des DOUANES en indiquant que c’est UN RETOUR. Egalement, si vous désirez me faire parvenir les pièces nécessaires à la fabrication de votre set, indiquez que ces pièces vous seront retournées. Si vous ne faites pas cela, je devrais m’acquitter de frais de douanes que je me verrai contraint de vous les re-facturer.

• GARANTIE
  Tout mes articles sont garantis A VIE contre tout vice caché à partir de la date d’achat (hors accessoires). Si l’article s’avérait défectueux ou inutilisable durant cette période, il serait réparé ou remplacé ou un AVOIR consenti. Pas de remboursement. Malgré tout, celle-ci ne pourra être sollicitée en cas de : Tentative de réparation/modification de l’article par une personne non affiliée à la société, utilisation anormale de l’article, mauvais entretien, négligences (chutes, …), usure normale (Teflon, …), …
  Mettez en lieu sûr la pochette de vos pièces, j’en aurai besoin dans le cas d’un remplacement.

• RESERVE DE PROPRIETE
  La société se réserve expressément la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral de leur prix. A défaut de règlement intégral, la société sera en droit d’exiger la restitution immédiate du matériel livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution resteront à la charge du client.